INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página WWW.INDIANATOURSVALENCIA.COM así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer UNA RESERVA a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER, domicilio sito en C/ HOSPITAL,11, GANDIA (VALENCIA), 46701 y con correo electrónico INFO@INDIATOURSVALENCIA.COM y teléfono 626217327, en adelante JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER.
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar, informar y reservar tour.
- No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
- Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar la reserva.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la
política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar reservas del servicio que se ofrece a través de la página web para reservas de tours.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de los productos.
Las reservas están sujetas la climatología o eventos que se pueden provocar o producir en la ciudad ajenos a la empresa. JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y canjeara la reserva por un bono regalo, sin titularidad .
Precios de los productos.
En la tarifa del servicio están incluido el va correspondiente, que se añadirán al importe total. JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento.
Forma de realizar un pedido.
El siguiente paso será tramitar la reserva y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del ticket .Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación de la reserva con la entrega del ticket a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su reserva. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un
compromiso vinculante.
Derecho de cancelación del pedido.
JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER tiene derecho a rechazar o cancelar una reserva por razones justificadas, como por ejemplo:
- Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
- Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
- Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
- Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
- Si el usuarios es menor de 18 años
- Si no se ha realizado el pago completo.
Forma de pago.
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o Redsys.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de Paypal o Redsys.
JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria.
La reserva será enviada a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, JOSE JACO FRIEDRICH MÜLLER se reserva el derecho a no enviar la reserva hasta su total abono por parte del cliente.
Cancelación de un pedido.
El usuario no tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a INFO@INDIATOURSVALENCIA.COM por correo postal a la dirección C/ HOSPITAL,11, GANDIA (VALENCIA), 46701.
RESPONSABILIDADES
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Cesión de derechos y obligaciones.
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